不要相信保险公司。在可能存在风险的情况下，他们首先会做的事情之一是采集证人的证词。准确地说，是目击证人。

虽然及时录取口供是好事。如果询问者扰乱了目击者的记忆或歪曲了他们所说的内容，那就不好了。保险公司不会交出他们采访这些证人的工作成果。尽管他们必须交出对原告的任何采访，而原告在聘请律师之前不知情地同意接受采访（不寒而栗）。

原告律师几乎会在保险公司突然介入并进行询问后才介入案件。有时我懒得录口供，只是立即记录证人的证词。但在需要录口供的情况下，你不应该将这一过程完全交由（例如）私家侦探酌情处理。以下是与目击证人面谈时的一般面谈指南。

 

目击证人陈述访谈指南

1. 解释我们是谁，我们代表谁。 确保证人感到舒适并愿意继续。

2. 要求允许录音或缩放记录。 如果被批准，确保同意被记录下来/录制下来。 如果没有，那也没关系。

3. 不要引导目击者。 

4. 不要试图为目击者创造一个记忆。

5. 最重要的是让目击者用自己的语言讲述他们自己的故事。

6. 不要把话放在目击者的嘴里

7. 找出还有谁采访过目击者，如果有任何陈述，问他们是否可以分享。 如果他们没有这些
，应该告诉他们，他们有权要求为他们录口供的人与他们分享。

8. 基本身份信息：姓名、别名、出生日期、居住地点、手机号码、雇主

9. 与事件中涉及的任何人有任何关系

10. 主要问题。 请告诉我你能记得的关于该事件的一切。

11. 提出任何必要的后续问题，以冲刷出证人没有自愿回答的答案，例如。

a. 一天中的时间

b. 天气

c. 地点

d. 场景中的每一个小细节

e. 该事件的每一个小细节

f. 事件发生后的每一个小细节

g. 他们是否就该事件做了什么？

h. 他们是否对事件的后果做了任何处理？

12. 他们是否写过任何形式的总结

a. 备注

b. 日记

c. 事故报告

d. 电子邮件

e. 推特、FB、insta或任何社交媒体

f.音频备忘录

13.他们是否拍摄了照片或视频

14. 他们与谁分享了事件经过--朋友、家人、参与者、其他观察员

15. 他们对这一事件还有什么想说的。

16. 如果需要声明--说明你将总结讨论内容并发回给目击者。他们应进行任何编辑或更正。发回后，您将根据他们的更正进行编辑，并通过电子签名 PDF 格式返回。

照片：取自我餐厅里的一幅画