Karen Koehler

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有时候,做坏事是要付出代价的

在我还是个孩子的时候,我就知道了潜意识广告。 被潜意识操纵的概念(往往是以一种有趣的方式),真的困扰着我。 事实上,它仍然是这样。 通常情况下,它是如此明显或执行不力,以至于我知道发生了什么,并将其甩掉。 但也有很多时候,我肯定是被操纵了。

Allstate并不是唯一一家糟糕的保险公司,但它是我对其内部运作了解最多的一家。 我读过他们的文件。 我曾为文件与他们争吵过。 我曾经因为文件而骂他们是骗子。 有一次,因为我帮助另一位律师获得文件,Allstate公司传唤了我所有的文件,并通过视频对我进行了一整天的取证。 正如你所知道的,他们对我毫无好感。

Allstate公司有一个巨大的营销活动,充满了我所厌恶的潜意识的操纵。 它的承诺之一是,如果你遇到事故,而且是你的错,Allstate公司会保护你,并在每一步都和你坐在一起。 对于那些了解Allstate公司工作方式的人来说,这实际上意味着--Allstate公司喜欢打硬仗,即使它知道事故是你的错。 它往往会迫使对方对你提起诉讼,并且会进行审判,因为这对它的商业模式来说是最好的。 它寄希望于陪审团对受伤的人态度强硬。

我所审理的大多数案件都是针对Allstate公司投保的被告。 这是因为Allstate公司很少会自愿支付一个案件的真正价值。

多年来,我对Allstate公司审判律师的观察是,我与他们中的大多数人相处得很好,他们是做自己工作的人。 然而,绝大多数人都是没有经验的和/或根本就是糟糕的辩护律师。

我记得最糟糕的一次是如此平庸,以至于事后陪审员告诉我们,他们在结案陈词时不忍直视律师的眼睛,因为他们对律师的表现感到非常羞愧。 我记得我不得不把目光投向下方,身体语言保持中立,因为我担心陪审团会对被告拥有如此糟糕的无能律师感到遗憾。

我曾经认为Allstate公司只是太便宜了,不可能雇佣经验丰富的优秀辩护律师。 但我刚刚读了这篇文章,有了不同的结论。

陪审员对律师及其表现的看法对裁决的影响。http://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=1633237

这里的研究通常表明,辩护律师表现得越好,对他们越不利,对原告(我这边)越有利。 换句话说--好的辩护律师等于对Allstate公司的底线更有利。 现在,我在想,Allstate公司做了自己的研究,这就是他们经常使用如此糟糕的律师的解释。