我不喜欢调解。 调解员要求我收回这种情绪。 但我没有悔改。 这并不是说我不喜欢调解员。 他们中的一些人我绝对崇拜。 但我不喜欢这个过程。 在一个理想的世界里，我会说--嘿，我们将接受X金额。 保险公司会说--不，我们不会支付这个，但我们会支付Y数额。 然后我们就会竖起大拇指，而不需要进一步争吵。 但这不是它的工作方式。 一切都是为了讨价还价。

不管我的态度有多暴躁，调解是生活中的一个必要部分。 大多数法院都要求这样做，大多数保险公司没有这样做就不会进行谈判。 以下是我对好的、坏的和丑的版本。

挑选调解人可能是最重要的一步。 我曾经问过保险公司，他们想用谁，就用他们指定的人。 我想，更重要的是，调解人是他们信任的人，这样，当我压得很紧，调解人说--这就是需要的--他们会有足够的信任来倾听。 如果调解人只是我喜欢的人，保险公司就会不信任，什么也做不了。 随着时间的推移，我已经改变了我的想法，因为我实际上可以成为更困难的人。 有一些调解人，我从来没有成功过，对他们没有信心，所以同意他们是浪费时间和金钱。

一般来说，最好的调解员已经存在了很长时间。 他们随着年龄的增长而变得更好。 他们习惯于管理主要的自我和特异功能。 他们有各种各样的方法来推动人们解决问题。 他们提出可靠的建议，不做无法兑现的承诺，对人们的想法有很好的把握，善于沟通，并知道如何促成交易。 他们中的许多人被他们听到的故事和他们帮助的人深深感动。 然后是其他人。 以下是一些薄弱的调解人的特征。

1. 信使。 调解人只是来回传递数字。 信使说类似这样的话。 这是对方的提议......你想怎么做。 然后离开，去到另一个房间，说同样的话。 我们付给那个调解员的钱太多了，他们不可能这样做。 这是在浪费时间。 浪费时间是调解中最糟糕的事情 - 它没有得到任何地方。
2. 独裁者。 有几个调解人有他们 "自己的特殊方式 "来做事。 你必须遵守他们的严格规则，否则这个过程就不会成功。 我们不是在简单地谈论接受建议。 我们谈论的是进行调解的整个方式。 这些调解员中的一些人实际上已经完成了工作。 但就我个人而言，我无法忍受独裁者的做法。
3. 猜测者。 在调解过程中，有一点是调解人必须知道一方会减少多少，另一方会增加多少。 双方通常都不会站出来说他们的神奇数字是什么。 即使他们这样做了，调解员也要弄清楚这是否真的是一个数字。 如果调解人说--如果你会去这里，我知道他们会去这里--而他们却没有。 这就是一个问题。 你不能相信调解人。 他们在猜测的基础上做出了一个承诺，但这是错误的。 他们违背了他们的承诺。

所有的人身伤害律师在调解中是不平等的。 保险公司根据风险分析来解决案件。 他们所关注的风险是，如果陪审团相信原告，他们会怎么做。 判决可能有多大。 他们真的不关心将案件提交审判的费用是多少--这种费用是建立在他们的商业模式上的。 他们并不真正关心原告的感受。 这是一个底线决定。 不公平但真实的现实是，两个不同的律师可以就同一个案件进行谈判，而保险公司会提供不同的金额。 他们看的是律师所带来的风险。 如果律师从不审理案件，保险公司知道他们可以压低报价，而律师总是会接受，而不是上法庭。 如果律师审理了大量的案件，这就改变了等式，风险就会上升。

这里有一些关于调解的随机策略和想法。

• 确保保险公司带着他们有金钱权力的人参加调解（或让他们在电话里说）。
• 让你的客户携带阅读材料，并让他们离开房间经常休息。
• 告诉你的客户，在你把对方弄到 "咬痕 "之前，不要注意谈判的垄断金钱性质
• 提前为你的客户做好准备，确保他们看到对方的材料，这样的期望是现实的
• 如果你的客户伤势太重无法出席或住得很远，可以使用skype
• 在与调解员会面时，始终显示客户和律师之间的统一性
• 不要在调解员背后不尊重或不专业地谈论你的客户。
• 除某些情况外，不需要举行联席会议
• 如果你做联合会议，不要做会使对方进一步分化/对立的演讲
• 请调解员提出他们对下一步行动的建议，然后自由使用或无视它。
• 知道有多少钱需要偿还给医疗保险公司，或政府或L&I留置权。
• 如果你能避免，不要告诉对方这些留置权是什么。
• L&I很可能想参加，所以一定要邀请他们。
• 不要让调解员给你的客户讲恐怖的故事，只是为了吓唬他们。
• 在第一轮，也许是第二轮，继续谈论事实。 但在那之后，要进入谈判的正题
• 如果你认为案件不会和解，那么就把事实谈得更久一些，以便更好地了解对方在审判中会怎么做
• 带上关键文件，以防在不争论事实的情况下无法进行调解。
• 要做好浪费时间的准备，并加以处理。
• 不要以为你可以提供公平和正确的数字，就可以接受它的价值。
• 把报价和反价加起来，再把它们分成两半，看看你可能达到什么程度--这只是一个大的猜测活动。
• 记住你的每一个动作都会发出一个信号
• 不要动得太厉害，希望他们能配合。
• 如果他们说最后也是最后的报价，就没有更多的钱。 让他们证明这一点。 不要相信他们。 让他们打一个电话。 不要相信他们。
• 如果他们提供了一个支架，几乎从不接受。 用不同的方式来反驳。 你可以和他们谈判，或者无视他们。 或者无视他们。
• 避开糖果盘--高点、低点、磅数!
• 如果对方带来了年金经纪人，请想清楚你是否想看到一个建议，但最好的事情是只谈判现款。
• 如果遇到这种情况，可以通过电话联系不同的年金经纪人，以获得第二种意见。
• 摆出扑克脸
• 愿意走出去
• 当这个过程结束，没有什么可以获得的时候，就走出去。
• 如果你在该走的时候不走，你就会发出一个信号
• 调解可以延伸到调解日之后--事实上，他们经常这样做。
• 如果案件得到解决，在各方签署基本协议之前不要离开
• 不要羞于要求对方支付你一半的调解费作为和解的一部分，特别是在一个较小的案件中，每一块钱都很重要。